ההזמנות יסופקו באמצעות חברת הפצה חיצונית. זמני המשלוח מפורטים בעמוד המשלוחים שלנו והם 10 ימי עסקים (לעמוד משלוחים). 

ניתן לבחור בין משלוח עד הבית עם שליח בעלות 28 ₪ או חינם בקניה מעל 299 ₪ או איסוף עצמי מאחד מסניפנו בפריסה ארצית למידע נוסף (לעמוד משלוחים). 

אנו ממליצים לצפות במדריך המידות שלנו כדי לקבל את כל המידע הדרוש בנושא. בנוסף, תוכלו לראות את פרטי המידות בכל עמוד מוצר.

מיום ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצרים או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם, ניתן לגשת לכל אחד מסניפנו בפריסה ארצית, ולהחליף המוצרים במוצרים אחרים (חלופיים), כל עוד לא נעשה שימוש במוצר, כשהוא שלם, באריזה מקורית, ללא פגיעה, נזק, פגם, קלקול ועם תוויות בלבד, בצירוף חשבונית או קבלה ואישור הזמנה שנשלחו ללקוח במייל. למידע נוסף, ניתן לעיין בעמוד החלפות החזרות.

אין בעיה! אתם מוזמנים לגשת לכל אחד מסניפנו בפריסה ארצית, למדוד ולהחליף למידה המתאימה במסגרת המועדים להחלפת מוצרים שנקנו באתר (מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצרים או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם) ובכפוף למדיניות ההחלפות שלנו, ובין היתר, ללא שנעשה במוצרים כל שימוש, כשהם שלמים, באריזתם המקורית, ללא פגיעה, נזק, פגם וקלקול ועם תווית בלבד, ובצירוף חשבונית או קבלת ואישור הזמנה שנשלחו ללקוח במייל). למידע נוסף, ניתן לעיין בעמוד החלפות החזרות.

כן, ככל שהייתה ללקוח זכות לבטל את עסקת המכר מרחוק לפי חוק הגנת הצרכן, הוא יוכל לשלוח
לנו הודעת ביטול באחת הדרכים המפורטות בעמוד הדרכים לביטול עסקה, ואנו נחזיר לו בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה את אותו חלק ממחיר העסקה ששילם הלקוח בגין המוצרים ונבטל את החיוב ששולם. במקרה זה, אנו נהיה רשאים לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה שבוטלה, או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים, ובלבד שהביטול לא נבע מפגם או קלקול במוצר, ביחס למוצר שמבוקש לבטל את רכישתו בהתאם לאמור לעיל ו/או בהתאם לדין, והכול בכפוף לחוק הגנת הצרכן.

בהחלט. ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות שלנו בהקדם האפשרי במייל לכתובת - contact@skechers.co.il או בוואטסאפ 054-8280646. אם ההזמנה כבר הועברה אל חברת המשלוחים, תוכלו לבקש מהם ישירות בקישור המתקבל בהודעת SMS שהתקבלה מהם.

ניתן ליצור איתנו קשר בוואטסאפ 054-8280646, או במייל contact@skechers.co.il
שעות הפעילות הן מראשון עד חמישי בשעות 9:00-16:00.

כן.
2 תשלומים בקניה מעל 200 ₪. 3 תשלומים בקניה מעל 300 ₪. 4 תשלומים בקניה מעל 400 ₪. 6 תשלומים בקניה מעל 600 ₪. 8 תשלומים בקניה מעל 800 ₪. 10 תשלומים בקניה מעל 1,000 ₪.

בסיום ההזמנה תועברו למסך אישור, בו יופיע מספר ההזמנה ובנוסף, ישלח מייל אישור עם פרטי ההזמנה לכתובת הדוא"ל שהזנתם בעת ביצוע ההזמנה.

לאחר הוספת המוצרים לסל, מומלץ לעבור על המוצרים ולוודא שכל הפריטים שבחרת במידה ובצבע הנכון. לוחצים על "מעבר לקופה" להשלמת הרכישה. אם נרשמת לאתר וביצעת
התחברות - המערכת שלנו תזהה אותך. במידה ואינך רשום לאתר, תתבקש למלא את הכתובת למשלוח, סוג המשלוח, להזין קוד קופון (ככל שיש ברשותך) בעמוד הצ'ק אאוט ולהזין את אמצעי התשלום על מנת לשלם בגין ההזמנה. ככל שיתקבל אישור מחברת האשראי, יישלחו אלייך מייל והודעת  SMS, שם יופיע מספר ההזמנה שמופיע גם במסך האישור. כמו כן, תשלח אלייך גם חשבונית ומסמך גילוי אל כתובת המייל שהזנת בעת ביצוע ההזמנה. עכשיו נותר רק לחכות לקבל את המוצרים ולהנות.

בקלות! לוחצים על כפתור "משתמש" בצד שמאל למעלה באתר, מזינים כתובת מייל ומקבלים קוד
אימות, מזינים את הקוד והזיהוי שלך בוצע. עכשיו ניתן לראות את היסטוריית הרכישה שלך, לעקוב אחרי הזמנות, ועוד.

פשוט מאוד!
באמצעות הפופאפ בכניסה לאתר ו/או גוללים לתחתית עמוד הבית, מזינים כתובת מייל ומקבלים עדכונים שוטפים על קולקציות חדשות, מבצעים והטבות לפני כולם!

איזה כיף!
בעת ביצוע הזמנה באתר ולפני שלב הצ'ק אאוט, ניתן להזין את קוד הקופון שקיבלת בתיבת "הזן קוד קופון". שימו לב – לא ניתן לממש יותר מקוד קופון אחד בכל קניה וללא כפל מבצעים.